ネット上の情報では「宿泊予約サイト（OTA）のタイムセールが一番安い」と思われがちですが、東横INNグループにおける明確なルールとして公式ホームページ予約が常に最安値（公式ベストレート）となっています。東横INNクラブカード会員であれば、いつでも正規料金から5%割引が適用されるほか、10泊でシングル無料宿泊券が進呈されるリワード設計が組まれています。
また、喫煙ルームに関する誤解も散見されます。「喫煙室しか空いていなくても消臭対応で気にならないだろう」と安易に予約するのは避けるべきです。ホテル側でも強力なオゾン脱臭機による消臭処理を行っていますが、過去の喫煙履歴による壁紙やエアコン内部の微細な匂いを完全にゼロにすることは困難です。タバコの煙や匂いが苦手な方は、多少の妥協をせず確実に禁煙ルームの空室を確保することが滞在満足度を左右します。
さらに、エレベーターの稼働状況も知っておくべきポイントです。朝のチェックアウト集中時間帯（9:00〜10:00）はエレベーターが各階停車になりやすく、数分待たされるケースがあります。予定に余裕を持たせて行動するか、低層階に宿泊している場合は非常階段の開放状況を確認しておくと慌てずに済みます。
