ハローキティ展の物販エリアは、展示空間の終点に配置されており、展示を見終えた鑑賞者が順次流入するレイアウトが一般的です。そのため、展示室内の混雑がそのまま物販レジの待機列に直結します。
混雑ピークとなる休日昼前後には、ハローキティ展物販混雑待ち時間が最大60〜90分に達する事例も観測されています。レジ台数を増設して対応しているものの、グッズの点数確認や包装に一定の時間を要するため、レジ前の列は遅延しやすい傾向にあります。
また、昨今の不正転売問題を受け、運営側のハローキティ展転売対策チケット確認は一段と厳格化されています。物販コーナーへの入場時に当日有効な入場券の半券やQRコードの再スキャンを実施し、「1回の入場につき物販レジの利用は1回限り」とする運用が徹底されています。ハローキティ展グッズ購入制限の遵守とあわせ、同一人物によるループ買い（並び直し）を防ぐ仕組みが強固に敷かれています。
