ビジネスの交渉や提案の場で即答できない場合、相手の機嫌を損ねずに時間を確保する返答を保留する敬語表現のスキルが欠かせません。「わかりません」「考えます」といった直接的な表現を避け、組織としての検討姿勢を示す表現へ言い換えるのがマナーです。
口頭での返答であれば、「私の一存では判断いたしかねますので、一度社に持ち帰り、上長と相談の上で改めてご連絡いたします」といった言い回しが標準的です。また、高額な取引や重要な商談における契約保留の伝え方では、提案内容自体への感謝を示しつつ、慎重に精査している旨を伝えることで、相手への敬意を維持できます。
以下に、実務でそのままコピー＆カスタマイズして使用できるビジネスメール保留の例文を提示します。
【件名】ご提案いただきました〇〇の件に関するご検討状況について
株式会社〇〇
営業部 〇〇様
いつも大変お世話になっております。株式会社〇〇の［氏名］です。
先日は、魅力的な「〇〇導入プラン」のご提案をいただき、誠にありがとうございました。
いただいたご提案内容およびお見積もりにつきまして、現在社内の関係部署および役員にて詳細の検討を進めております。
大変恐縮ではございますが、最終的な検討結果のご回答につきましては、【〇月〇日（〇）】まで今しばらくお時間を頂戴したく存じます。
お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
