Q1：甲陽園本店の混雑を避けるなら、何曜日の何時頃が狙い目ですか？
A1：平日の午前10時半〜12時頃、または夕方16時以降が比較的落ち着いています。土日祝日は開店直後から15時頃まで混雑のピークが続き、1時間前後の待ち時間が発生しやすくなります。天候が雨の日の平日午前中が最も並ばずに入店できる穴場の時間帯です。
Q2：生ケーキは電話予約や全国発送（通販）で購入できますか？
A2：生ケーキの地方発送・通信販売は一切受け付けていません。品質維持と鮮度保護のため、甲陽園本店の店頭引き渡しのみです。ただし、店頭で当日または後日受け取るための「事前電話取り置き・予約」は可能なため、来店日時が決まっている場合は事前の電話相談を強くおすすめします。
Q3：看板商品のシュークリームは夕方でも買えますか？
A3：週末やイベント時期は午後早い時間帯（13〜15時前後）に完売することが多々あります。平日は夕方まで残っている場合もありますが、確実に入手したい場合は前日までに電話で取り置き予約を入れておくのが確実です。
Q4：店舗の駐車場は何台ありますか？駐車料金はかかりますか？
A4：本店周辺に専用駐車場が約十数台分用意されており、ツマガリ利用者は無料で駐車できます。現地の専任警備員が空き区画へ誘導してくれますが、満車時は周囲の道幅が狭く待機が難しいため、駅周辺のコインパーキング利用や公共交通機関（阪急甲陽線）の利用が推奨されます。
Q5：営業時間と定休日はどうなっていますか？
A5：営業時間は9:00〜18:00、定休日は基本的に毎週水曜日です（祝日の場合は営業し、翌日振替となる場合があります）。また、夏季休業や年末年始、社員研修に伴う臨時休業が設定されることがあるため、遠方から訪問する際は事前に公式サイトの営業カレンダーをご確認ください。
