Q1：軽井沢駅からのアクセスと無料送迎の利用方法は？
A1：北陸新幹線・軽井沢駅から路線バスを利用して約5分、「泉の里」バス停で下車すると徒歩1分で到着します。車の場合は上信越自動車道・碓氷軽井沢ICから約15分で、敷地内に65台分の無料駐車場が完備されています。また、軽井沢駅とホテル間を結ぶ無料送迎バスも運行されていますが、前日までの完全予約制・指定時間制となっているため、利用を希望する場合は事前の手配が必須です。
Q2：宿泊せずにレストランのディナーや朝食、エステだけを利用することは可能？
A2：敷地内の「野菜がおいしいレストラン」およびエステサロンは、宿泊者以外のビジター利用も受け付けています。ただし、ディナーや朝食は宿泊客の予約で満席になることが多いため、数週間前からの事前予約が強く推奨されます。特に週末や観光ハイシーズンのディナータイムは激戦となります。
Q3：貸切露天風呂の利用条件や予約方法はどのようになっていますか？
A3：貸切露天風呂（岩盤浴付きタイプ等を含む）は1組あたり45分枠の完全予約制です。宿泊プランによっては「貸切露天風呂45分間1回無料」の特典が付与されているケースが多く、チェックイン時に希望時間帯の予約枠を確保する流れが一般的です。夕暮れ時や星空が見える夜間帯は人気が集中するため、早めのチェックインをおすすめします。
