大手宿泊予約サイトやSNSに寄せられた東横INN大阪船場東の口コミおよび東横INN大阪船場東の評判を精査すると、コストパフォーマンスと機能美を高く評価する声が大多数を占めています。
宿泊客の間でとりわけ好評なのが東横INN大阪船場東の朝食サービスです。毎朝ロビーエリアに用意される無料朝食は、日替わりのおにぎりや焼きたてパン、ウインナー、卵料理、惣菜、味噌汁、サラダ、コーヒーなど、一日の活力源として十分なラインナップが整っています。特筆すべきは、専用パックに詰めて客室へ持ち帰って食べられる中食スタイルに対応している点です。「朝の身支度をしながら静かな部屋で食事を済ませたい」「混雑したロビーを避けてマイペースに過ごしたい」という多忙な現代人のニーズに合致し、東横INN大阪船場東のネットの反応でも高い支持を集めています。
また、東横INN大阪船場東のアメニティ提供方式は、必要なアイテムを1階のアメニティバーから各自が選んで部屋へ持ち込むセルフスタイルを採用しています。ナイトウェア（ガウン）、歯ブラシセット、カミソリ、クシ、スキンケアセット（化粧水・乳液等）などが揃っており、客室内の個別空調や加湿器付き湯沸かしサーバー、広めのバスタブと相まって、清潔で無駄のない快適な滞在環境が担保されています。
