Q1：湘南台温泉らくはタオルやシャンプーを持参しなくても利用できますか？
A1：はい、完全手ぶらで利用可能です。浴場内にはシャンプー、コンディショナー、ボディソープが備え付けられており、タオル付き入館プランやレンタルタオルも用意されています。
Q2：深夜料金は何時から適用され、予約なしでも宿泊できますか？
A2：深夜割増が適用される時間帯を跨いで滞在する場合、所定の深夜料金が自動加算されます。ラウンジ等のフリー滞在は予約なしでも可能ですが、個別の宿泊客室（56室）を利用したい場合は、満室を避けるため楽天トラベル等からの事前Web予約が確実です。
Q3：提携駐車場の場所と無料になる条件を教えてください。
A3：施設に隣接する提携立体駐車場（約250台収容）をご利用いただけます。館内フロントにて駐車券を提示し認証を受けることで、入庫から3時間まで無料となります。
