関西ゲートウェイは、羽田・中部に並ぶヤマトグループの基幹ハブとして2017年秋に本格稼働を開始したメガ物流施設です。最新のクロスベルトソーターや自動仕分けシステムを備え、24時間365日ノンストップで西日本各地と全国を結ぶ荷物を中継しています。
関西ゲートウェイベースの住所は大阪府茨木市松下町1-1に位置し、パナソニックの工場跡地を活用した広大な敷地を誇ります。名神高速道路の茨木インターチェンジや名神高槻インターチェンジからのアクセス性に優れ、物流の大動脈として機能しています。
通勤やアクセス面では、関西ゲートウェイベースへのアクセスとして送迎バスが手厚く運行されている点が特徴です。JR東海道本線の茨木駅、JR総持寺駅、阪急京都線の茨木市駅といった主要ターミナルから専用の無料送迎バスが発着しており、車やバイクを持たないアルバイト・パートスタッフでもスムーズに出勤できる動線が確保されています。マイカー通勤やバイク・自転車通勤については、事前の登録や所定のルールが定められています。
利用者が注意すべき点として、関西ゲートウェイベースの電話番号や直接の問い合わせ窓口は一般向けに公開されていません。超巨大な中継専門拠点であるため、現地に直接電話をかけて荷物の捜索を依頼したり、窓口で荷物を引き取ったりすることは不可能です。荷物に関する問い合わせは、ヤマト運輸の総合サービスセンター（ナビダイヤル、公式LINE、ヤマト運輸公式アプリ）を経由して行うのが正規の手順となります。
