インターネット上でフィラークリニックの口コミや評判を調査すると、評価は真っ二つに分かれる傾向が見られます。高評価をつけているユーザーの多くは、「他院に比べて費用を大幅に抑えられた」「注入専門だけあって施術時間がスピーディーで無駄がない」「涙袋が理想通りのぷっくり感になった」といった、コストパフォーマンスと手軽さを評価しています。
一方で、低評価の口コミとして目立つのが「予約していたのに待ち時間が長かった」「カウンセリングで予算以上の高い製剤を提案された」「担当医によって仕上がりの差が大きい」という不満です。とりわけ美容医療初心者の場合、スタッフのテキパキとした対応が「機械的で冷たい」と受け取られてしまうケースもあるようです。
決して「怪しいクリニック」というわけではなく、回転率を高めてリーズナブルな価格を実現しているビジネスモデルゆえに、じっくり手厚い接遇を求める層と効率・安さを重視する層との間で受け止め方にギャップが生じているのが実態といえます。
