被害を真っ先に受けるのは、新しく入ってきた新人や若手の正規社員だ。本部の定めた標準マニュアルを教えようとしても、「うちの店ではそんなやり方通らないから」とベテランパートが独自ルールを強圧的に叩き込む。
「店長に言っても無駄」「言われた通りにやるとベテランに睨まれる」。夾雑物に挟まれた新人は精神的に追い詰められ、誰にも相談しないまま静かに去っていく。これが「サイレント離職」の正体だ。
人手不足を補うために雇ったはずの人物が、結果として新しい人材の定着を阻害し続けるという極めて皮肉な負のループが完成する。
