SNSや大手グルメレビューサイトに寄せられた数百件におよぶ口コミを検証すると、総合満足度は非常に高い水準を記録しています。一方で、実際に訪れたからこそ分かる現場ならではの留意点も浮き彫りになっています。
好意的な意見として最も目立つのは、「ケーキ1つひとつのクオリティがブッフェの域を遥かに超えている」「温かいバームクーヘンが絶品でこれだけで元が取れる」といった、味と技術に対する賛辞です。また、イギリスの田園風景を思わせるイングリッシュガーデンに囲まれたロケーションが、特別な非日常感を演出している点も好評です。
一方で、気になる点として挙げられるのが「入店直後のショーケース前の混雑」です。指定時間の回がスタートすると、参加者が一斉にオーダーカウンターへ並ぶため、最初の1巡目は10〜15分程度の待ち時間が発生することがあります。常連の利用者は、混雑する最初の数分間にドリンクや軽食を確保し、列が落ち着いてからゆったりとケーキを選ぶというスマートな立ち回りを行っています。
