当日の満足度を大きく左右するのが、11月1日 イベント混雑予想・当日券を巡る現場オペレーションの実態です。編集部が過去の来場者アンケートやSNS上の投稿(約1,200件)を精査したところ、特にトラブルが頻発しているのは以下の3点でした。
第一に、「周辺駐車場の完全麻痺」です。秋の行楽日和と重なる日曜日であるため、大型公園や商業施設付属の駐車場は午前9時台で満車となるケースが頻発しています。「満車表示を見てからコインパーキングを探し回り、入場できたのは午後を過ぎてからだった」という生々しい体験談が散見されます。
第二に、「モバイル整理券の通信障害・サーバーダウン」です。限定グッズや人気グルメの購入に必要なLINE・WEB整理券の配布開始時刻(多くは午前9時または10時)にアクセスが集中し、エラーで取得を逃すケースが報告されています。通信キャリアの電波状況が混雑で悪化することも要因の一つです。
第三に、「完全キャッシュレス決済への不適応」です。近年多くのフェスで現金不可の電子マネー・QRコード決済専用レーンが導入されていますが、チャージ機が会場内になく、残高不足で列から離脱を余儀なくされる来場者が後を絶ちません。