ネット上の口コミサイトやSNS、地元コミュニティにおける東郡元店の評判を分析すると、ポジティブな意見と注意すべきポイントが明確に浮かび上がってきます。
肯定的な口コミとして圧倒的に多いのが、「スタッフの接客が親切で子供連れでも居心地が良い」「いつ行っても変わらない安定の味」という声です。木製の大きなメニュー表（※現在はタッチパネル注文へ順次移行中ですが、独特の世界観は維持）やテーマパークのような内観は、小さな子ども連れのファミリー層にとって外食の特別感を演出してくれます。
一方で、気になる点として挙げられるのが週末夜の待ち時間と駐車場の混雑です。
「日曜の18時半に行ったら40分待ちだった」「国道沿いで右折入場しづらい時間帯がある」といった現場ならではの指摘が見られます。特に東郡元町周辺は交通量が多いため、混雑する時間帯のアクセスには少しコツが必要です。
