Q1：テレビで紹介された商品は、放送終了後すぐに注文しないと売り切れますか？
A1：限定数が設定されている特価品や生鮮食品は当日中に完売することがありますが、定番の生活雑貨や寝具などは数日〜数週間にわたり在庫が維持されるケースが大半です。焦って電話をかけるよりも、一度WEBサイトで在庫状況と総額（送料含む）を確認してから注文しても遅くはありません。
Q2：電話で注文した商品を、WEBのマイページで確認・変更できますか？
A2：電話注文とWEB注文は管理システムが分かれている場合が多く、電話で行った注文履歴はWEBマイページに自動反映されません。配送状況の追跡や確認をスムーズに行いたい場合は、最初からWEB会員登録を行った上でオンライン注文することをおすすめします。
Q3：虎ノ門市場の商品とテレ東マートの生活家電を同時に買った場合、送料はまとまりますか？
A3：原則としてまとまりません。虎ノ門市場のグルメ商品は産地・提携業者からの産直直送となるケースが多く、テレ東マートの配送センターから出荷される一般商品とは別送扱いとなり、それぞれの規定送料が発生します。カート清算時の送料表記を必ず確認してください。
