Q1：ドラム式洗濯機でジェルボールを使うと、泡立ちすぎて排水エラーになりませんか？
A1：アリエールやボールドなどのジェルボールは、ドラム式の低水量でも過剰に泡立たないよう「泡切れの良い処方」で作られています。ただし、規定量を超える複数粒を一度に投入したり、洗濯物が少なすぎる状態で使うと泡立ち過多になる可能性があるため、容量に応じた適正粒数を守ってください。
Q2：柔軟剤入りのボールドを使っていますが、さらにお気に入りの柔軟剤を追加しても大丈夫ですか？
A2：併用自体は問題ありません。ただし、ボールド自体に十分な柔軟成分と香料が配合されているため、柔軟剤を足すと香りが混ざり合って強くなりすぎたり、吸水性が低下したりすることがあります。強い香りが苦手な方やタオルの吸水性を保ちたい場合は、追加せずそのまま使うことを推奨します。
Q3：万が一、服に溶け残りの膜が固まってしまった場合の落とし方は？
A3：フィルムは水溶性ですので、焦ってこすり落とそうとせず、40℃前後のお湯に10〜15分ほど浸け置きしてください。お湯の中で軽く揉み洗いすれば綺麗に溶けて落ちます。その後、通常通りにすすぎを行えば衣類へのダメージも残りません。
Q4：お湯洗い（温水洗浄機能）でジェルボールを使っても安全ですか？
A4：全く問題ありません。水溶性フィルムはお湯に触れることで常温の水よりもさらに素早く溶けるため、溶け残り防止の観点からも非常に効果的です。ただし、60℃以上の極端な熱湯給水は衣類の縮みや洗剤中の酵素失活の原因になるため、40℃〜50℃前後の設定が最適です。
