Q1：初診ですが、紹介状を持っていなくても受診できますか？
A1：受診自体は可能ですが、初診時に紹介状（診療情報提供書）がない場合は、通常の診療費とは別に選定療養費の負担が発生します。また、予約患者の診察が優先されるため待ち時間が非常に長くなる傾向があります。可能な限りかかりつけ医からの紹介状を持参することをおすすめします。
Q2：現在の面会制限のルールはどうなっていますか？
A2：院内感染防止のため、面会は事前予約制や時間・人数の制限を設けた段階的な運用となっています。病棟の運用状況や流行疾患の警戒レベルによってルールが随時変更されるため、入院病棟への面会を希望される場合は、必ず来院前に病棟窓口へ電話で最新状況を確認してください。
Q3：救急外来を受診したい場合、事前の連絡は必要ですか？
A3：24時間365日体制で対応していますが、救急車以外で自家用車やタクシー等を使って時間外・救急外来を受診する場合は、必ず事前に電話（078-735-0001）で現在の受け入れ態勢を確認してください。処置中の重症患者の状況や診療科によって、受け入れ順序が前後したり他院を案内されたりすることがあります。
Q4：最寄り駅からのアクセスと駐車場の混雑具合を教えてください。
A4：JR「須磨海浜公園駅」から徒歩約5分、山陽電鉄「月見山駅」から徒歩約10分と電車でのアクセスが非常に良好です。敷地内および近隣に専用駐車場が整備されていますが、午前中の外来診療ピーク時間帯は満車になることが多く、入庫待ちが発生するため公共交通機関の利用が推奨されます。
