「コードを入力したのに反映されない」というトラブルが後を絶たない。その主な原因は、利用中のデバイスによる仕様の違いと有効期限切れだ。特にiOSユーザーの場合、アプリ内の規約制限によってゲーム内から直接コードを入力できないケースが存在する。その際は、公式の専用ウェブ引き換えページにアクセスし、自身のキャラIDとサーバーを入力した上で適用する必要がある。一方でAndroidユーザーは、ゲーム内メニューからダイレクトに入力可能というアドバンテージがある。
また、有効期限の短さにも注意が必要だ。コラボイベント記念や公式生放送で発行されるコードの中には、配布からわずか数時間、あるいは先着数万名様限定という厳しい制約が設けられているものも少なくない。「後でやろう」という油断が失効を招くため、コードを発見したら即座に適用する癖をつけるべきだ。
