Q1：京葉銀行柏支店で口座開設をする際、予約なしの当日来店でも手続きは可能ですか？
A1：予約なしの来店でも窓口で口座開設手続きは可能です。ただし、本人確認書類（マイナンバーカードや運転免許証）と印鑑を持参する必要があります。また、混雑時は待ち時間が発生するため、窓口予約サービスを利用するか、来店不要のスマートフォンアプリ「京葉銀行スマート口座開設」の活用をおすすめします。
Q2：柏支店のATMで硬貨（小銭）の入出金ができる時間帯はいつですか？
A2：店舗内ATMでの硬貨取扱時間は、基本的に平日 8:45〜18:00に限られます。平日夜間（18:00以降）や土曜日・日曜日・祝日は紙幣のみの取り扱いとなり、硬貨の入出金はできませんのでご注意ください。
Q3：住宅ローンの相談を土日や祝日に行いたい場合はどうすればよいですか？
A3：柏支店の通常窓口は土日祝が休業となりますが、京葉銀行では休日に営業している「すまいるプラザ」等の専門相談拠点を近隣エリアに設置しています。公式サイトの住宅ローン専用ページから休日相談会の開催日程を確認し、事前予約を行うことで、休日の対面相談が可能です。
