「悠久の丘」の最大の特徴は、宇都宮市と壬生町で構成される「宇都宮市・壬生町広域事務組合」によって管理運営されている公営施設である点です。公費によって維持管理されているため、民間斎場に比べて圧倒的にリーズナブルな価格設定が実現されています。
施設を利用する際、まず理解しておくべきは「管内住民（宇都宮市民・壬生町民）」と「管外住民（それ以外の地域に住民票がある方）」における明確な料金区分です。亡くなられた方、または喪主（火葬許可証の申請者）が管内住民である場合、12歳以上の火葬料金は0円（無料）となり、式場利用料も管外住民の約3分の1という極めて優遇された料金体系が適用されます。
利用の流れとしては、逝去後に医師から受け取る「死亡診断書（死体検案書）」をもとに役所へ死亡届を提出し、「死体火葬許可証」の交付を受けるところから始まります。ただし、実際の悠久の丘の空き状況確認や火葬炉・式場の予約枠確保は、24時間365日稼働している葬儀社が代行するのが一般的な運用フローとなっています。
