コメダ珈琲店 博多駅東店は、福岡市博多区博多駅東2丁目4番20号に位置しています。博多駅の筑紫口を出て、竹下通り方面を東南方向へ進み、福岡合同庁舎のすぐ近くというビジネス街の要所に店を構えています。駅ビル直結のテナント店とは異なり、路面店ならではの独立した落ち着きがある点が大きな魅力です。
営業時間は朝7:00から夜23:00まで(ラストオーダーはフード・ドリンクともに22:30)となっており、早朝の出張前モーニングから、残業終わりの夜カフェ利用まで幅広いライフスタイルをカバーしています。店舗規模は木とレンガを基調とした温かみのある内装で、ボックス席を中心に一人用のカウンター席もゆとりを持って配置されています。
博多駅周辺には博多口側の「博多バスターミナル店」も存在しますが、あちらが駅直結で常に人の出入りが激しいクイック利用向けであるのに対し、博多駅東店は「広々とした席で腰を落ち着けて過ごせる」という明確な棲み分けがなされています。