買い出しや用事をスムーズに済ませるために、まずは館内のフロア構造と営業時間を把握しておくと迷いません。ゆめタウン東広島は本館と別館で構成されており、目的の売り場へ素早くアクセスできる動線設計が特徴です。
基本的な営業時間は、1階の直営食品売場が9:00〜21:30、衣料品・住まいと暮らしのフロアおよび各種専門店が9:00〜21:00となっています（一部の飲食店やサービス店舗は営業時間が異なる場合があります）。朝早い時間帯から生鮮食品が手に入るため、午前中のすいている時間に買い物を済ませたい方にも重宝されています。
館内の大まかなフロアマップ構成は以下の通りです。
・1階：食品・銘店・ドラッグ・コスメ・暮らしのサポート
鮮度に定評がある大型食品売場をはじめ、地元銘菓やベーカリー、ドラッグストア、各種ATMが集約されたメインフロアです。
・2階：ファッション・生活雑貨・大型専門店
カジュアルウェアや婦人・紳士服に加え、日用品を取り扱う大型テナントが軒を連ねるショッピングゾーンです。
・3階・別館：キッズ・アミューズメント・サービス
ファミリーで楽しめるゲームコーナーや子供服、カルチャー関連のショップが並びます。
エスカレーターやエレベーターの配置も分かりやすく、ベビーカーや車椅子を利用する方でも各フロアを快適に移動できるバリアフリー構造が整っています。
