函館市若松町の中心市街地に佇む「函館市総合福祉センター（あいよる21）」は、函館市における福祉の増進と地域連帯の強化を目的に設置された中核施設です。館内には函館市社会福祉協議会の事務局をはじめ、ボランティアセンターや各種福祉関連団体が入居しており、行政と市民をつなぐ窓口としても機能しています。
地上4階建ての建物内には、最大規模の催しに対応する大ホールから小規模なミーティングに適した会議室、和室、調理実習室、機能回復訓練室などが整備されています。福祉関係者の研修会だけでなく、市民サークルの文化活動、企業の採用説明会や試験会場など多目的に利用されています。
交通アクセス面では、JR函館駅から徒歩約10分、函館市電「市役所前」または「函館駅前」電停からも徒歩圏内という好立地にあります。敷地内には来館者用駐車場が用意されていますが、大規模な催事がある時間帯は満車になりやすいため、近隣のコインパーキングの位置も把握しておくと安心です。開館時間は原則として午前9時から午後9時まで（日曜・祝日は午後5時までなど区分による変動あり）となっており、夜間のサークル活動や講座にも対応しています。
