Q1：昭島市外に住んでいても利用カードを作って本を借りられますか？
A1：はい、可能です。立川市、武蔵村山市、福生市、羽村市などの近隣自治体に在住・在勤・在学している方（相互利用対象地域）であれば、現住所が確認できる身分証明書を提示することで図書利用カードを発行し、図書の貸出を受けられます。
Q2：館内で自分のパソコンを持ち込んで作業することは可能ですか？
A2：可能です。館内には持ち込みPCが使用できる専用席や電源席が用意されています。Wi-Fiも整備されているため作業は快適ですが、キーボードの打鍵音など周囲へのマナーには十分配慮して利用しましょう。
Q3：探している本の予約や取り寄せはWEBから行えますか？
A3：公式WEBサイトの蔵書検索（OPAC）から、貸出中図書の予約や各分館からの受取指定が手軽に行えます。あらかじめオンラインで予約しておき、アキシマエンシス本館の窓口でスムーズに受け取るスタイルが非常に便利です。
