Q1：無料体験を受けると、その場で契約するまで営業員が帰らないというのは本当ですか？
A1：過去には強引な居座り勧誘に関する苦情が散見されましたが、近年のコンプライアンス強化により、明確に「本日は契約しません」「家族会議をして後日連絡します」と断れば、引き下がるアドバイザーがほとんどです。それでも居座る場合は「特定商取引法違反（不退去罪）になります」と毅然と告げてください。
Q2：教材を途中で解約したり、返品（クーリングオフ）することはできますか？
A2：契約書面を受領した日から8日以内であれば、特定商取引法に基づき無条件でクーリングオフ（全額返金・返品）が可能です。それを過ぎた場合、原則として購入者都合の中途解約・返品はできません。不要になった場合は、中古買取専門店やフリマアプリ等で売却処分することになります。
Q3：分割払いで購入した場合の金利手数料はどのくらいかかりますか？
A3：提携ローンを利用して最長（例：84回〜120回など）で組んだ場合、実質年率は約5%〜9%程度となり、利息だけで数十万円が元金に上乗せされます。総支払額が130万〜150万円近くまで膨らむ恐れがあるため、長期ローンでの購入は経済的に極めて不利です。
Q4：まずは中古で試して、後から正規購入に切り替えることは可能ですか？
A4：可能です。中古で数万円のストレートプレイDVDやCDを購入し、子供がディズニーキャラクターに興味を示すか確認してから正規購入へ踏み切る家庭は多く存在します。ただし、中古で購入した分が正規購入時に値引きされるような下取り制度はありません。
