そもそも、この二つの言葉の使い分けはビジネスマナーの基本とされてきた。目上の人には「お疲れ様です」、目下の人には「ご苦労様」。だが、このルール自体がすでに前時代的だという指摘もある。言葉は生き物であり、時代によってその役割を変える。
現代のビジネスパーソンにとって、わざわざ相手の立場を値踏みして言葉を使い分けること自体が非効率で、かつリスクを伴う作業だ。結果として、よりニュートラルな表現への一本化が進んでいる。あるいは、言葉そのものを避ける傾向すら見られる。
そもそも、この二つの言葉の使い分けはビジネスマナーの基本とされてきた。目上の人には「お疲れ様です」、目下の人には「ご苦労様」。だが、このルール自体がすでに前時代的だという指摘もある。言葉は生き物であり、時代によってその役割を変える。
現代のビジネスパーソンにとって、わざわざ相手の立場を値踏みして言葉を使い分けること自体が非効率で、かつリスクを伴う作業だ。結果として、よりニュートラルな表現への一本化が進んでいる。あるいは、言葉そのものを避ける傾向すら見られる。