過去に消費者庁のリコール情報サイトに掲載された自主回収商品リストを詳細に調査すると、トラブルが発生する明確なパターンが見えてきます。
リコールの主要原因は以下の3パターンに集約されます。
- 臭素酸塩の基準超過：原水由来の成分変化に対してオゾン殺菌強度の調整が追いつかず、基準値を超過した事例。
- カビ・浮遊物の混入：充填ラインの殺菌不良やペットボトルのピンホール（微小な穴）による異物混入。
- 異臭・薬剤臭のクレーム：輸送中や保管時に周囲の防虫剤・芳香剤の匂いがペットボトル容器の微細な隙間を透過して移り香を起こした事例。
SNSやYahoo!知恵袋などのコミュニティを分析すると、「箱買いした水から薬品のような変な匂いがする」「開栓時にキャップの周りに白い結晶やカビが付いていた」といったリアルな声が散見されます。調査の結果、これらの多くは製品自体の初期不良だけでなく、「ドラッグストアや自宅での保管環境（直射日光や高湿度、洗剤の近くへの保管）」が原因となっているケースが非常に多いことが分かっています。
