Q1：池袋駅の改札から池袋本店へ迷わず行くための最短ルートは？
A1：池袋駅東口方面へ向かい、地下通路の「35番出口」を目指してください。35番出口の階段を上がると、目の前の明治通り左手すぐ（徒歩1分以内）にビックカメラ池袋本店の正面入口が現れます。雨天時でも地下街「ISP」を抜けて地上出口を出れば、ほとんど傘を差さずに到達可能です。
Q2：かつて存在した「ビックカメラ池袋カメラ館」の取扱商品はどこへ行けば見られますか？
A2：カメラ館は2021年1月に池袋本店へ統合されました。現在、一眼レフカメラ、ミラーレス機、交換レンズ、三脚、カメラバッグ、防湿庫などはすべて「池袋本店 地下1階」に集約されています。プロ仕様の機材から入門機まで専門コーナーが充実しています。
Q3：ネット取り置きサービスを利用した場合、受取場所はどこになりますか？
A3：原則として「池袋本店 1階の専用カウンター（総合案内・ネット受取窓口）」での受け取りとなります。取り置き完了のメールを受け取った後、記載された番号をスタッフに提示するだけで、上層階に上がることなくスピーディーに決済と商品の受け取りが完了します。
Q4：ヤマダデンキLABI1と池袋本店のあいだで価格交渉（ポイント含めた対抗値引き）は可能ですか？
A4：可能です。池袋東口は全国でもトップクラスの激戦区であるため、両店ともに競合の価格動向を常にモニタリングしています。対象商品が他店の店頭でより有利な価格やポイント条件で提示されている場合、スタッフに相談することで同等条件まで対抗してくれるケースが多々あります。
