Q1：コンビニで購入したモバイルバッテリーは、買ってすぐスマホを100%まで満充電できますか？
A1：出荷時は安全規格上、約50%〜70%程度の蓄電状態となっています。標準的なスマートフォンであれば60%〜80%程度まで回復可能ですが、0%から100%までの完全満充電を行うには、一度コンセント等で本体を満充電にしておく必要があります。
Q2：ファミリーマートで借りたChargeSPOTを、セブン-イレブンやローソンで返却しても大丈夫ですか？
A2：まったく問題ありません。ChargeSPOTは異なるコンビニチェーン間はもちろん、駅構内や商業施設、飲食店などのあらゆる加盟スポットで相互返却が可能です。
Q3：最新のiPhone（Type-C端子）やAndroidでもコンビニのバッテリーは使えますか？
A3：利用可能です。レンタルバッテリーにはUSB Type-C、Lightning、microUSBの3つの端子が標準装備されています。購入品を選ぶ際も、現在はUSB Type-C対応モデルが売り場の主流となっています。
Q4：使い終わって寿命を迎えた古いモバイルバッテリーをコンビニで引き取ってもらえますか？
A4：コンビニ店頭での回収や引き取りは原則として行われていません。家電量販店（ビックカメラ、ヨドバシカメラ、ヤマダデンキ等）に設置されているJBRC小型充電式電池リサイクルBOXを利用してください。
