ビジネスパーソンにとって、出発前の作業環境は譲れないポイントだろう。第1ターミナル北ウイングには、無料で使える電源付きのデスクスペースが複数設置されている。特に保安検査を抜けた後の搭乗待合室には、PC作業に適したカウンター席が多い。
羽田空港のフリーWi-Fiは高速で安定しており、Web会議もストレスなくこなせる。ただし、セキュリティ面を考慮し、重要なビジネスデータを扱う際はVPNの利用を推奨する。スマートフォンの充電切れを防ぐため、シェア式モバイルバッテリーのレンタルスタンドもロビー各所に配置されている。