株式会社カワサキモータースジャパンの企業特性を理解するうえで不可欠なのが、川崎重工業およびカワサキモータース株式会社との資本・機能関係です。同社は、製造を担う親会社から製品を仕入れ、日本国内におけるマーケティング、販売ネットワーク構築、アフターサービス、モータースポーツ活動を一手に引き受ける国内販売事業の司令塔として機能しています。
カワサキモータースジャパンの本社は、兵庫県明石市川崎町（川崎重工業明石工場内）に所在し、製品開発・生産現場と物理的にも極めて近い距離で連携体制を敷いています。カワサキモータースの役員陣が掲げるグローバル戦略と連動しつつ、日本市場固有の法規制対応や顧客ニーズを吸い上げる重要なインターフェースです。
カワサキモータースジャパンの会社概要における特筆すべき転換点は、全国の正規販売網を高級感あふれる専売拠点「カワサキプラザ」へ一本化したブランド戦略です。従来の街のバイクショップ型販売から、ライフスタイル提案型のリテール空間へと刷新したことで、若年層や新規リターンライダーの獲得に成功しました。
