SNSやネット掲示板、Q&Aサイトに寄せられるユーザーの悲鳴やトラブル事例を精査すると、データ削除に踏み切った現場では特有の落とし穴が頻発している実態が浮き彫りになります。
知恵袋やコミュニティフォーラムで最も多く見られるのが、「書類とデータを減らそうとして写真が表示されなくなった」という相談です。再インストールによってテキストデータは完璧に元通りになりますが、過去のトークルームに投稿されていた画像のうち「保存期間（公式非公開だが通常2週間〜1ヶ月程度）が過ぎた古い写真」はサムネイルがぼやけた状態となり、タップしても高画質で再ダウンロードできなくなります。これを「データが消えたバグ」と誤認するユーザーが後を絶ちません。日常的に過去の写真をアルバム機能に入れず、トークのやり取りの中に放置していたユーザーにとって、この仕様は大きなショックとなります。
また、編集部が実施した独自ヒアリング調査でも、以下のような生々しい証言が寄せられています。
「子どもの学校の保護者連絡グループと写真共有グループが乱立し、LINEだけで38GBに達していました。ストレージ警告で写真が撮れなくなり、意を決してバックアップから再インストールを実行。結果として空き容量が35GBも戻り、iPhoneのレスポンスも見違えるほど高速化しました。ただし、2年前の運動会の動画がトーク画面から再生できなくなっていたので、大事な動画は事前にGoogleフォトへ退避させておくべきだったと痛感しています」（40代・会社員女性の手記より）
事前の準備さえ怠らなければ劇的な効果をもたらす一方で、仕様の境界線を理解していないと心理的なダメージを負うという、デジタルデータの断捨離特有の現実がここにあります。
