SNSや美容系コミュニティ（知恵袋、LIPS、Xなど）に寄せられた数百件の口コミやトラブル報告を精査すると、「抜けない」と訴えるユーザーには明確な共通パターンが存在することが浮き彫りになりました。
「エピラットの紫を買って15分置いたのに、洗い流したら塗る前と1ミリも変わっていなくて絶望した」という声の背景を追跡すると、敏感肌用はアンモニアフリー処方などでアルカリ度が低く抑えられており、油分オフをしていない健康毛に対してはキューティクルを開く力が足りないケースが大多数を占めています。肌トラブルを恐れて脱色力の穏やかな製品を選んだ結果、剛毛のメラニン色素に全く歯が立たないというミスマッチが生じています。
一方、プロ仕様として人気のジョレンを使用しながら「全然染まらない」「一部だけ金髪になってムラになった」と嘆くユーザーの投稿を検証すると、「パウダーがジャリジャリしたまま眉に乗せていた」「スパチュラで薄く伸ばして放置していた」という現場での手技ミスが散見されます。ジョレンの粉末成分（過硫酸アンモニウム等）はクリームと完全に混ざり合ってペースト化しないと酸化ガスを放出しません。また、薄塗りした薬剤は3分ほどでカピカピに乾燥し、ブリーチ力がゼロになります。
美容サロンのアイブロウリストへのヒアリングでも、「お客様自身で眉脱色に失敗される原因の8割以上は、塗布前のクレンジング不足か、冬場の冷え、薬剤の盛り不足のいずれかである」と指摘されています。自己流の思い込みによる手順の省略が、脱色できない最大の元凶となっています。
