ネット上のQ&AサイトやSNSで頻繁に見受けられる誤解に、「小田原駅での箱根登山鉄道と伊豆箱根鉄道大雄山線の乗り換えは同じようなもの」という認識があります。しかし現場の構造は全く異なります。
箱根登山鉄道小田原駅時刻表を調べる利用者がまず驚くのは、小田原駅から箱根湯本駅へ向かう列車が、実は「小田急線の改札内（11番線・12番線ホーム）」から発車しているという事実です。小田原〜箱根湯本間は小田急の通勤型車両（赤いカラーリングの4両編成など）が運用されており、小田急線から降りた乗客は改札を出ることなく、同一構内の案内表示に従って先端の専用ホームへ歩くだけで乗り継ぎが完了します。
対照的に、伊豆箱根鉄道大雄山線小田原駅は、JRや小田急が連なる中央通路から大きく離れた「東口の1階南端」に独立した専用改札口を構えています。JRや新幹線のホームから大雄山線へ乗り換えるには、一度改札を出て階段やエスカレーターを降り、歩行者デッキの下を抜けて専用駅舎まで最低でも4〜6分の徒歩移動を要します。大雄山線は日中12分間隔という極めて高頻度なヘッドで運行されていますが、乗り換え時間に余裕を持たせておかないと、1本乗り遅れることで接続計画が総崩れになります。
