Q1:パスコード画面で青い枠が動き続け、数字が押せません。どうすればいいですか?
A1:スイッチコントロールの自動スキャンが作動している状態です。画面をタップしようとせず、まずは「Siri」を呼び出して「スイッチコントロールをオフにして」と話しかけてください。Siriが使えない場合は、本稿で紹介した「強制再起動」を行えば、通常のパスコード入力画面に復旧します。
Q2:青い枠ではなく「黒い枠」が出て画面を読み上げてきます。これもスイッチコントロールですか?
A2:それはスイッチコントロールではなく、視覚支援機能の「VoiceOver(ボイスオーバー)」です。VoiceOverも同様に「Siriに『VoiceOverをオフにして』と頼む」か「サイドボタンを3回クリック」することで即座に解除できます。
Q3:サイドボタンを3回押してもメニューが出ず解除できません。なぜですか?
A3:ボタンを押すテンポが遅いか、アクセシビリティショートカット自体にスイッチコントロールが登録されていない可能性があります。その場合はSiriによる音声指示か、強制再起動をお試しください。
Q4:強制再起動を行うと、iPhone内の写真やLINEのデータは消えますか?
A4:消えません。強制再起動はパソコンの電源を入れ直すような処理であり、端末の初期化(工場出荷状態へのリセット)とは異なります。保存されているデータや設定はそのまま保持されます。