受付の無人化や非対面化が進む一方で、事前の確認不足による返却後のトラブルも散見される。預ける前には以下の3点を自分自身で確認する習慣が欠かせない。
筆頭に挙がるのがポケットの中身だ。小銭やレシートだけでなく、ワイヤレスイヤホンや電子タバコの誤混入が増加しており、機器の破損だけでなく洗浄機全体の故障につながるリスクがある。次に、既存の傷やシミの位置把握。預ける直前にスマホで写真を撮影しておくと万が一の際の証明になる。最後に洗濯表示の確認だ。海外ブランド品などを中心に水洗い・ドライクリーニングともに不可とされる特殊な衣類が増えているため、事前チェックが不可欠である。
