万が一、所有するカードが停止され他社へ波及するリスクが生じた場合、どのような行動をとるべきか。「金融トラブル・リスクマネジメントガイド」として、被害を抑える緊急ステップを以下にまとめた。
第一に、停止理由の切り分けである。単なるセキュリティロック（不正利用検知）や磁気不良なのか、それとも口座振替不能による延滞なのかをコールセンターで即座に確認する。第二に、引き落とし不能が原因であれば、指定口座へ即時振込を行い、遅延を1日でも短く抑える。素早い解消はCICデータへの深刻な傷を回避する最善手段となる。
さらに、万一の連鎖停止に備え、デビットカードやチャージ型プリペイド、QRコード決済といった信用情報に依存しない代替決済手段を平時から確保しておくリスク管理が不可欠だ。
