「インストールしたはずのアプリがホーム画面に見当たらない」「アップデート直後にメインのアイコンが消失した」というトラブルは、故障ではなく設定の組み合わせによって引き起こされているケースが大多数を占めます。焦って端末をリセットする前に、以下の手順を順番に確認してください。
第一に確認すべきは、アプリ一覧画面（ドロワー）の残留状態です。ホーム画面を下から上へスワイプしてアプリ一覧を開き、該当アプリが存在する場合は、単にホーム画面上のショートカットが削除された状態にすぎません。アイコンを長押しし、「ホーム画面に追加」を選択することで元の位置へ再配置できます。
ドロワー内にも見当たらない場合、「アプリの非表示」設定に誤って登録されている可能性が考えられます。ホーム画面を長押しして右下の「設定」をタップし、「ホーム画面とアプリ一覧でアプリを非表示」の項目を開きます。画面上部の「非表示のアプリ」一覧に目的のアプリが含まれていないか確認し、マイナスアイコンをタップして除外した上で「完了」を押せば、即座に表示が復元されます。
第三の要因として、「アプリの無効化」または「ディープスリープ設定」が挙げられます。「設定」＞「アプリ」から該当アプリを検索し、画面下部に「有効にする」と表示されている場合は、無効化を解除してください。また、Galaxyの省電力機能によって長期間使用していないアプリが自動で休止状態に入り、通知や連動が停止している事例も報告されています。
カスタムアイコンを適用した後に純正状態へ戻したい場合は、「Galaxy Themes」アプリを開き、「マイページ」＞「アイコン」から「デフォルト」を選択して適用するだけで、すべてのアイコンが工場出荷時の標準グラフィックへと瞬時に復元されます。
