札幌文化芸術劇場 hitaruの総客席数は2,302席（車椅子席を含む）。北海道内の屋内劇場型ホールとしては最大級のスケールを誇ります。舞台は本格的なオペラや大型ミュージカルの上演に対応できる「多面舞台」を備えており、大掛かりなセット転換が必要なエンターテインメント公演にも柔軟に対応可能です。
各フロアの客席内訳は以下の通りです。
・1階席：1,241席（最もステージに近く、臨場感抜群のメインフロア）
・2階席：407席（ステージ全体と照明演出をバランスよく見渡せる良席）
・3階席：318席（高所からのパノラマビュー。音の広がりをダイレクトに体感）
・4階席：336席（最上層。傾斜が急で舞台を見下ろすダイナミックな視界）
アリーナクラスの会場とは異なり、どの席からでも舞台への焦点が合わせやすい扇状・馬蹄形の劇場設計が採用されています。2,000人超の大規模キャパシティでありながら、アーティストとの一体感を味わえるのが特徴です。
