Q1：ソフトクリームは年中販売していますか？冬でも買えますか？
A1：はい、くるみや山鼻店では基本的に通年でソフトクリームを販売しています。札幌では「暖かい車内や部屋で冬に食べるソフトクリーム」として冬場でも購入するファンが多数います。
Q2：バースデーケーキの予約はいつまでにすれば良いですか？
A2：通常のホールケーキであれば受け取り希望日の2〜3日前までの予約がスムーズです。特注デザインや繁忙期（クリスマス・母の日・年末年始など）はさらに早めの予約が必要となるため、余裕を持って店舗へ直接電話確認することをおすすめします。
Q3：駐車場は停めやすいですか？混雑する時間帯はありますか？
A3：店舗前に数台分の専用駐車場が用意されています。ただし石山通という幹線道路に面しているため、週末の昼下がりやイベント時は満車になることがあります。入出庫の際は歩行者や後続車に十分ご注意ください。
Q4：焼き菓子の地方発送やオンライン通販は対応していますか？
A4：クッキーや焼き菓子の詰め合わせギフトは、店頭での地方発送手続きに対応しています。公式オンラインショップでの取り扱い状況については、時期や商品によって異なるため、公式情報や店頭スタッフへの確認が確実です。
