Q1：駐車場は本当に無料ですか？大型車でも駐車できますか？
A1：普通車は基本的に無料で約100台駐車可能です。平面駐車場のため車高の高いワンボックスカーでも安心です。マイクロバスや大型トラックなどの中・大型車両での利用については、事前に駐車枠の確保が必要となる場合があるため、宿泊予約時にホテルへ直接問い合わせることを推奨します。
Q2：朝食バイキングは宿泊者以外でも利用できますか？
A2：基本的には宿泊者向けのサービスですが、混雑状況やレストランの運営状況によって外来利用が可能な日もあります。ただし、宿泊プランに含まれる形が最もお得であるため、朝食付きプランでの事前予約が確実です。
Q3：禁煙部屋を予約したいのですが、タバコの臭いは気になりませんか？
A3：同館では禁煙フロアと喫煙フロアが明確に分かれており、禁煙ルームは徹底した消臭・清掃管理が行われています。タバコの煙や臭いに敏感な方は、必ず予約時に「禁煙」指定のプランを選択してください。
Q4：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることは可能ですか？
A4：フロントにて無料で荷物の一時預かりに対応しています。JR都城駅を利用した観光や、チェックイン前のビジネス商談時にも身軽に行動できます。
