湘南エリアで貴重な「Apple正規サービスプロバイダ」が店内に設置されている点も、ビックカメラ藤沢店が高く評価されている理由の一つです。iPhoneの画面割れやバッテリー交換、MacやiPadの動作トラブルなど、純正パーツを用いた確かな修理を受けられます。
Apple製品修理サービスを利用する際のピーク時間帯は平日の17:00〜19:00および土日祝日の午後（13:00〜17:00）です。この時間帯は当日飛び込みでの受付枠がすぐに埋まってしまい、数時間待ちになるケースも珍しくありません。
スムーズに修理を受けるためには、Apple公式サイトまたはビックカメラ公式WEBサイトからの事前来店予約が必須です。また、受付前には必ず「データのバックアップ（iCloudやPC）」と「iPhoneを探す機能のオフ」を済ませておくことで、カウンターでの手続き時間を大幅に短縮できます。
