Q1：荷物を営業所に直接持ち込んで発送する場合、梱包資材は現地で購入できますか？
A1：はい。前橋営業所の窓口カウンターにて佐川急便指定のエクスプレスバッグ（紙袋）や各種段ボール箱（S・M・L・LLサイズ）を購入可能です。ただし、割れ物の緩衝材（プチプチ）詰めなどの大がかりな梱包作業は現地スペースが限られているため、あらかじめ自宅やオフィスで梱包を済ませた状態で持ち込むのがマナーでありスムーズです。
Q2：当日の夜間に再配達してもらいたい場合、何時までに連絡すれば間に合いますか？
A2：当日の最終配達枠（19:00〜21:00）を希望する場合、公式WEBシステムや自動音声ガイダンスからは当日18:00までの登録が最終リミットです。ただし、金曜夕方や繁忙期は17時台の時点で最終便のドライバー配車枠が満杯になり、翌日配送へ回されるケースがあります。16:00頃までに手続きを終えることを強く推奨します。
Q3：営業所止めに設定した荷物は、土日や祝日でも受け取りが可能ですか？
A3：土曜日・日曜日・祝日であっても、窓口営業時間内（8:00〜19:00）であれば問題なく受け取り可能です。年末年始やお盆期間などの特別ダイヤ期間を除き、年中無休でカウンター業務を行っています。
