長年親しまれてきた旅行パンフレットの自宅郵送サービスですが、業界全体で原則終了へと舵が切られました。JTBパンフレットの請求が終了した理由の根底には、単なるペーパーレス化によるコスト削減だけでなく、旅行商品の構造そのものが劇的に変化したという事実が存在します。
かつて主流だった固定価格型のパッケージツアーとは異なり、現在の旅行商品は航空券や宿泊施設の空き状況に応じて価格がリアルタイムに変動する仕組みが主流です。半年前に印刷した紙の冊子では「記載された金額と実際の予約画面の金額が異なる」という価格乖離が避けられなくなりました。そこで、エースJTBのデジタルパンフレット最新版をはじめとする各種ツアー情報は、常に最新の在庫・料金体系とリンクする電子版へと集約される形となりました。
店頭での配布も主要商品に絞り込まれており、膨大な情報量を誇るツアー詳細やオプショナルプランの全容を確認するためには、公式ポータル上の電子カタログを使いこなすことが必須のスキルとなっています。
