SNSや医療相談コミュニティにおけるクレナフィンの口コミを分析すると、評価は真っ二つに分かれる傾向が見られます。「1年間毎日欠かさず塗ったら見違えるほど綺麗な爪が生えてきた」「家族にうつす心配が消えた」という成功体験がある一方、「半年塗ってもビクともしない」「黄色い濁りが消えないからやめた」という脱落層の書き込みも目立ちます。
このギャップの根底にあるのは、「治癒過程の可視化」に対する認識のズレです。臨床試験データが示す通り、外用単独での完全治癒率は約15〜18%（菌の完全消失および外観の完全正常化）ですが、菌を大幅に減らして健康な爪の再生を促す「有効率」は50%を超えます。
現場の患者手記や経過観察記録を精査すると、治療に成功した層は「根元の1ミリの透明感」をモチベーションにして継続しています。既存の濁った爪に変化がなくても、爪母（爪を作る根元）から生えてくる新生爪がクリアであれば、薬効は確実に届いています。自らの判断で途中で塗布を止めてしまうと、生き残った真菌が再び新生部へ侵入し、それまでの数か月の努力が水泡に帰します。
