淡路じゃのひれドルフィンファームを利用する上で、最も注意すべきなのが「予約のタイミング」です。
「当日予約」に関しては、当日の空き枠がある場合に限り現地フロントまたは電話で受付可能となっています。しかし、ゴールデンウィーク、夏休み期間（7月中旬〜8月下旬）、シルバーウィークなどの連休は、数週間前から予約枠が満席になるケースが常態化しています。確実に体験したい場合は、公式WEB予約システムから1〜2ヶ月前に日程を押さえるのが鉄則です。
予約に際して気になるキャンセル料の規定についても確認しておきましょう。一般的な自己都合によるキャンセルの場合、規定の日数前からキャンセル料（数日前から20〜50%、前日・当日は100%など）が発生します。ただし、台風の直撃や強風・高波などの悪天候によって施設側がプログラム中止を決定した場合は、キャンセル料は一切かかりません。
