これだけの規模を誇るホテルとなると、懸念されるのが「チェックイン時の大混雑」だ。しかし、ここでは最先端のデジタル技術がその課題をスマートに解決している。アプリチェックイン専用のレーンや、QRコードをかざすだけでルームキーが発行される自動チェックイン機の導入により、ピークタイムでも驚くほどスムーズに手続きが完了する。
さらに、エレベーターの運行管理システムや、大浴場の混雑状況を客室のテレビモニターからリアルタイムで確認できるシステムも稼働している。「混んでいる時間を避けて、ゆったりと大浴場に浸かる」という賢い選択が、宿泊客自身のスマートフォンや客室モニターから簡単にコントロールできるのだ。
