室内機から風は出るのに冷えないという症状の裏には、ベランダや屋外に設置された室外機の異常が隠れているケースが大半を占めます。エアコンは「室内の熱を奪い、室外機から外へ捨てる」というヒートポンプ技術によって空間を冷却しているため、室外機の機能不全は冷房性能の直結的ダウンを意味します。
まず、冷房運転中に室外機を目視・確認してください。もしエアコンが冷えない上に室外機が動かない（ファンが回転しておらず、ブーンという駆動音も一切しない）状態であれば、室外機の制御基板への電力供給エラー、あるいはファンモーターやエアコンのコンプレッサー故障が疑われます。一方で、ファンは勢いよく回っているのに冷風が出ない場合は、熱を運ぶ冷媒回路の循環不良が考えられます。
また、機械的な破損がなくても、室外機への直射日光で冷えないという環境的要因は無視できません。室外機の天板や周囲に強い直射日光が当たり続け、周囲温度が40℃〜45℃を超えると、排熱がスムーズに行えなくなります。その結果、室外機内部が高温過熱状態となり、安全回路が作動してコンプレッサーの出力を強制的に絞るため、室内機からぬるい風しか吹き出さなくなります。
これを防ぐためには、室外機の吹き出し口の前や側面に植木鉢、段ボール、物干し竿などの障害物を置かないことが鉄則です。周囲に最低でも20〜30cm以上の通気スペースを確保し、天板に遮熱効果のある日除けカバーやすだれを設置（ただし吸気口や吹き出し口を絶対に塞がないこと）することで、熱交換効率が劇的に改善します。
