神田外語グループには、専門学校である「神田外語学院（東京・神田）」と、4年制大学である「神田外語大学（千葉・幕張）」の2つの教育機関が存在します。どちらもLMSとしてmanabaを採用しているため、検索エンジン経由でアクセスする際に大学側のログイン画面を開いてしまっているケースが頻発しています。
大学用と学院用ではURLや認証サーバーが異なっており、大学側の画面に学院のアカウント情報を入力しても「ユーザーが見つかりません」といったエラーが返されます。検索結果のリンクを踏むのではなく、必ず神田外語学院の公式学生ポータルサイトを経由してブックマーク登録しておくことが、無用なログインエラーを避ける確実な防衛策です。
また、学期初めの神田外語学院の履修登録が完了してからmanaba側のコース一覧に講義が反映されるまでには、システム連携の都合上、半日〜1日程度のタイムラグが生じる場合があります。登録直後にコースが表示されない場合でも、まずは教務システム側の登録状況を確認し、反映を待つのが基本ルールです。
