ぽっぽの湯が地域社会においてどのような存在であったのかは、閉館時に寄せられた膨大な利用者の声やネット上の反応に色濃く表れています。Googleマップのレビューやサウナポータルサイト、地域掲示板には、単なる「お風呂屋さん」の枠を超えたコミュニティ空間への感謝と喪失感が綴られていました。
特に惜しむ声が集中したのが、工夫を凝らしたサウナと水風呂の設計です。高温サウナでは定期的なイベントや清潔なマット交換が行われ、しっかり冷えた深めの水風呂と外気浴スペースの組み合わせは、近隣のサウナーにとってかけがえのない聖地となっていました。また、塩サウナや広々とした露天風呂の開放感は、日々の労働の疲れを癒やす特効薬として愛されていました。
加えて、小さな子どもを連れたファミリー層や、歩行に介助が必要な高齢者世帯から絶大な支持を集めていたのが充実した家族風呂（貸切風呂）です。プライベートな空間で温泉情緒を味わえる家族風呂は、市街地近郊では極めて希少な存在でした。湯上がりに多くの人でごった返した食事処「ぽっぽ亭」では、名物の尾道ラーメンやボリューム満点の定食、冷えた生ビールが日常のささやかな贅沢として記憶されています。閉館は、こうした多世代の憩いの時間そのものが地域から奪われたことを意味していました。
