停電が発生した直後、X（旧Twitter）をはじめとするSNS上では「#停電」「〇〇市 停電」といったワードが一気にトレンド入りします。停電直後のタイムラインを分析すると、最初の数分間は「急に部屋が真っ暗になった」「信号機まで消えている」「うちだけ？」といった戸惑いの声が溢れ返ります。
しかし、SNS上での情報収集にはメリットと重大な落とし穴の双方が存在します。SNSは「どの町丁目まで消えているか」「信号機が動いているか」というリアルタイムの現場範囲を把握する上では非常に優秀です。一方で、「変電所が爆破されたらしい」「復旧まで丸一日かかる」といった根拠のない憶測や、過去の災害時のデマ画像が拡散されやすい心理的パニック状態を生み出します。
各電力会社の公式停電情報システム（東京電力パワーグリッド、関西電力送配電、中部電力パワーグリッドなど）は、停電発生から約5〜10分程度で「停電戸数」「対象地域（番地単位）」「推定原因」「復旧見込み時刻」を随時ウェブマップ上に反映します。ネット上の真偽不明な噂に振り回されることなく、まずは公式発表のステータスが「原因調査中」から「復旧作業中」へ切り替わるプロセスを冷静に確認することが鉄則です。
